Qué hacer si un mensaje parece sospechoso

Detén la conversación antes de enviar dinero, documentos, códigos de verificación o información personal. Una foto, voz o video conocido no demuestra que una cuenta pertenezca a Zavala Law Group o al Abogado Salomón Zavala.

1. No uses el número de teléfono ni el enlace incluido en el mensaje sospechoso.
2. Llama a uno de los números oficiales indicados arriba y pide a nuestro equipo que confirme el contacto.
3. No hagas pagos a cuentas personales, aplicaciones de pago, carteras de criptomonedas o destinatarios desconocidos.
4. Guarda el mensaje, el nombre de la cuenta, el número telefónico y las instrucciones de pago antes de bloquear al remitente.

Ayúdanos a documentar el intento de suplantación

Conserva capturas de pantalla de la conversación completa, incluyendo la fecha, el nombre de usuario, el enlace del perfil, el teléfono, el correo electrónico y cualquier solicitud de dinero o documentos. No edites las capturas ni borres la conversación original. Esta información puede ayudar a identificar cómo ocurrió la suplantación y si otras personas de la comunidad recibieron el mismo mensaje.Si ya enviaste dinero o compartiste información sensible, comunícate cuanto antes con tu banco o proveedor de pago y pregunta qué medidas de protección están disponibles. También puedes reportar la cuenta en la plataforma donde ocurrió el contacto y ante las autoridades correspondientes. Después llama a Zavala Law Group usando uno de los canales oficiales de esta página para que nuestra oficina confirme si la comunicación fue auténtica.